4月1日，长沙市民政局工作讲评会暨标准化工作推进会召开。市民政局党组书记、局长刘亮出席并讲话，局领导班子成员出席。

会议通报了2024年局系统考核结果和标准化工作评估结果，就2024年标准化建设工作、局系统考核情况进行讲评，相关单位进行经验发言。

会议指出，2024年，通过制度建设、标准化建设、文化建设，全市民政系统风清气正、亮点纷呈，长沙民政蝉联“全国民政系统先进集体”。坚持守正创新，主责主业有新突破，在普惠性民生服务、基础性民生建设、兜底性民生保障上有新突破；坚持凝心聚力，重点工作有新进展，善于团结协作、敢于担当作为、勇于追求卓越；坚持学用结合，标准工作有新成效，制度约束力、执行力更强，标准规范性、实效性更强，文化凝聚力、感召力更强。
会议要求，要厚植为民情怀，提升民政人“精准服务、人本关怀、标准治理”的核心价值导向，浸润“门好进、脸好看”的表层改变，滋养“事好办、难好解”的深层变革。以既看得见又看不得百姓疾苦的责任感、使命感，在殡葬、救助、养老等领域形成“执行有情怀”的实践范式，让温暖服务可感可及。要终端标准化，强化标准化意识，凡事皆可标准，以全面标准化来实现质量目标化、方法规范化、过程程序化、管理精细化；标准要有温度，强化用户思维、站稳人民立场、敢于追求卓越；标准习惯化，实施终端标准化“五个一”专项行动，即：编制一本口袋书、培养一支专业队伍、优化一个服务窗口、制定一份准则清单、建立一套执行机制。要抓执行抓落实，立说立行抓落实，始终保持真抓实干的作风，不拖拉不推卸；不折不扣抓落实，切实建立“纵向到底、横向到边”可追溯的责任体系，不找理由借口，工作不打折扣；突出重点、守正创新抓落实，充分发挥主观能动性，结合单位重点，大胆探索创新，把各项工作抓实抓好。