10月23日，芜湖市2025年“社保服务进万家”活动在全市正式启动。本次活动聚焦“高质量参保、智慧化服务”主题，以“面对面解政策、零距离办实事”为服务准则，精准推动社保服务下沉至社区、乡村、企业、校园“四大高频场景”，着力打通民生服务“最后一公里”。此次活动主会场在经开区BOBO城商业广场，由经开区人社局承办，市社保中心、市居保中心和工伤中心同步参与宣传。

活动现场搭建了服务矩阵，不仅设置“社保规划师”专属咨询台，为灵活就业人员、新业态就业人员等群体提供参保方案，还开设参保登记、资格认证、居民服务一卡通、工伤鉴定、城乡居保缴费等10类专项服务展台。工作人员采用“政策解读 + 业务代办 + 疑问解答”一站式服务模式，既手把手指导群众操作社保查询、待遇申领等流程，同步演示“皖事通”APP查询缴费记录、电子社保卡使用等智慧化服务，又面对面帮老百姓解决参保缴费档次选择、社保关系跨省转移等实际问题，让“高质量参保”落地更贴民心。​

活动当天全市共深入“四进”重点场所11个，开展专题宣传服务活动12场，吸引2600余名群众积极参与，累计发放《社保政策指南》等资料5400余份，不少群众通过现场服务完成养老金资格认证、申领社保卡等业务，真正实现“社保问题不用跑远路，在家门口就能办”。