近日，安徽荻港海螺水泥股份有限公司工作人员在安徽政务服务网提交5名职工退休申请，足不出户完成了领取基本养老保险待遇资格确认、待遇核定发放以及基本医疗保险在职转退休等相关手续，充分感受到优化政务服务带来的高效和便捷。

今年以来，芜湖市人社部门依托社保经办数字化转型，推动线上线下融合发展，深入实施高效办成退休“一件事”。上半年，线上线下共计办理7380件，其中线上办理449件。数据赋能主动提醒。通过省集中信息系统提前筛选符合退休条件人员，推送退休申报短信提示，同步开展档案预审核。对部分资料不全的，用人单位及时补充材料，确保退休办理更顺畅。一次申报集成办理。人社部门牵头，数据资源管理、医疗保障、住房公积金管理等部门联动，实行“一表申报”、“只进一门”、“一网通办”。事项累积办理时间由30个工作日缩短至5个工作日；跑动次数由至少3次减少至“最多跑1次”，甚至“零跑动”；递交材料由5件减少到1件。深度协同提升效率。多部门驻点人社窗口集中办公，用人单位或参保人员一个窗口即可一次性咨询及办理相关业务，真正实现“一窗受理”、“一线应答”、“一站办结”，满意度和获得感不断提升。多措并举营造氛围。开展养老保险政策及退休“一件事”业务培训，持续提升经办能力。线下窗口放置宣传手册，设置高效办成退休“一件事”醒目标志，增设引导员做好政策解答和操作指导；线上通过微信推文和小视频等方式多渠道宣传，积极引导企业和群众网上办理。