为进一步落实人社业务“就近办”服务，提升合作银行网点社保业务经办能力，持续优化营商环境，芜湖市人社局抽选各业务骨干组成优质讲师队伍，8月24日下午，在工商银行芜湖分行开展了人社业务培训会。培训会以讲课及现场演示的形式进行，通过讲课及现场演示的形式，详细讲解了人社“就近办”业务相关政策知识。现场参加培训的工作人员超过50人，县域网点工作人员通过分会场参加，工商银行全市40个网点全部参加了本次培训会。

今年以来，市人社局持续提升人社服务质效，以“三个举措”促进落实人社“就近办”服务，着力打造人社服务15分钟办事圈，取得良好成效。

一是社银网点全覆盖。全市15家合作银行全部签署《芜湖市社会保险业务延伸经办协议书》，目前全市474个社保卡合作银行服务网点均可办理人社相关业务，实现人社“就近办”服务全网点覆盖。

二是服务形式多样化。从合作银行的实际情况出发，根据不同网点的差异化服务优势，创新提出皖事通线上服务指导、自助终端办理、柜面人工服务三种服务形式，其中柜面人工渠道可办理50项业务，皖事通线上渠道可办理25项业务，服务形式多样，服务质量更好，大大提升了人社政务服务的满意度。

三是办理渠道更丰富。充分发挥“社银一体化”合作新模式的优势，通过将人社领域低风险、高频率的业务授权给合作银行窗口办理，拓宽了人社业务办理渠道，延伸服务链，把银行服务网点变成企业、群众家门口的社保经办“大厅窗口”，实现了人社业务“就近能办”“多点可办”“即到即办”。

本次培训活动共分4场陆续开展，旨在达到人人都会办，门门业务精的培训效果。下一步市人社局将针对培训内容组织业务考试，并为优秀学员颁发合格证书；在全市范围开展人社“就近办”服务宣传，营造在银行网点“就近办”社保的社会氛围。