编者按：为生动展现学校在“十五五”开局之年、力创“双一流”大学启航年征程上的奋斗足迹与精神风貌，讲好天理故事、传播天理声音、凝聚发展合力，学校推出“天理好故事”专栏。专栏聚焦“学生、学者、学术、学科”四大关键要素，同时突出管理服务岗位育人，旨在深入挖掘、精心培育、广泛传播一批彰显天理特色、富有时代气息、引发情感共鸣的“天理好故事”。

今天讲述的“天理好故事”聚焦“服务育人·初心护航”主题。让我们一同走近那些在教学辅助、学生管理、后勤保障、校园服务等岗位上默默坚守的工作人员。他们立足平凡岗位，以务实之心服务师生，以奉献之情支撑育人，在点滴细微处传递温暖，在排忧解难中诠释担当。

万柯彤不仅是传道授业解惑的良师，更是倾听学生心声的益友。她扎根青年工作一线，用脚步丈量校园，用声音温暖网络，用行动传递信仰，在辅导员岗位上书写育人答卷。

扎根育人一线，做青年身边的“暖心彤姐”

作为高校辅导员，她的办公桌上始终放着一本记录本，记着学生的心理困惑、情绪波动与成长烦恼；手机24小时开机，成为学生的“心理树洞”；学生宿舍楼道、校园长椅上，总能看到她与学生促膝长谈的身影，她凭借心理学专业背景，为学生解心结、疏情绪，以细致的关怀为青年遮风挡雨。

一名家庭经济困难学生因学费压力和生活差距变得沉默寡言，回避社交、倦怠学习，甚至拒绝参加集体活动。她深知物质帮扶是基础，心理疏导才是破解自卑、敏感、焦虑等问题的关键。她以朋友身份主动与学生谈心，从专业视角聊青春迷茫，用共情打开学生心扉。她一边为学生精准对接国家助学金、校内勤工助学岗位，解决实际物质难题；一边定期谈心，做心理建设，推荐其加入学院志愿者团队，让学生在服务他人过程中重拾价值感与归属感。这名曾低头走路的内向姑娘，终于变得开朗自信，成为学生干部并顺利完成学业，用自身经历鼓舞了更多同学。

她用温柔的话语，为学生拨开成长迷雾，以暖心陪伴为青年筑牢心灵港湾。她凭借出色的工作业绩获评天津市“最美高校辅导员”、天津市青年五四奖章等多项荣誉，成为学生心中最信赖的“彤姐”。

深耕网络思政，做线上育人的“追光之人”

“青年在网上，育人工作也要做到网上。”万柯彤以辅导员的敏锐与担当，贴合青年学生的网络行为特点，搭建思想政治教育网络育人阵地，创办“柯彤心理话”新媒体平台。

没有拍摄经验，便对着镜子反复练习；不懂视频剪辑，就熬夜看教程、学技巧；为贴近青年喜好，她和学生一起刷视频、聊热点，把学生的困惑转化为创作素材。

一名学生曾留言感慨毕业即失业的迷茫，她连夜伏案写下感悟，制作成短视频《快毕业了，还没找到人生方向？》，视频里没有空洞的道理，只有温柔的陪伴和真诚的建议，深受学生喜爱。为赶制考研加油视频，她反复打磨文案与画面；为制作开学季思政视频，她顶着烈日在校园拍摄素材，汗水打湿衣衫也毫不在意。

多年来，她累计创作百余篇原创网文、百余期原创思政短视频，全平台播放量破千万，数十个作品被学习强国、教育部高校思政网等平台转载，其网络育人工作案例获评全国二等奖、天津市一等奖，入选天津市网络文明建设优秀案例，账号入选天津市走好网上群众路线账号。

为凝聚网络思政合力，她牵头成立网络思政名师工作室。工作室成立之初，人手少、资源缺、经验不足，她带着团队从头摸索，事事亲力亲为。为筹备面向全国高校思政工作者的网络思政直播分享，她和团队加班至深夜，反复打磨课件、模拟直播。这场直播吸引全国百余所高校200万名思政骨干观看，收获无数好评。

如今，她入选教育部全国高校网络教育名师，领衔的网络人才团队连续三年获评天津市网络思政名师工作室优秀项目，探索的高校网络育人新模式入选全国高校思想政治工作质量提升项目，辐射带动百余所高校，让辅导员的网络育人力量在全国高校落地生根。

传承红色基因，做理论宣讲的“星火使者”

作为马克思主义学院辅导员，万柯彤始终将传播党的创新理论、传承红色基因作为育人工作核心使命，指导学生打造青年宣讲团，以“青年传声、全民入耳”为理念，兼顾青年群体与基层群众，让理论宣讲接地气、入人心。

她与学生开展“分众化”宣讲备课：针对社区老人，把理论变成家常话；针对中小学生，用漫画、小故事等方式解读理论。为帮助学生攻克宣讲难题，她逐字逐句帮学生修改讲稿，从语气语调、肢体语言到互动节奏逐一示范，带着学生反复模拟演练，耐心纠正每一个细节。面对学生“理论太枯燥讲不活”的困扰，她引导学生从身边故事、亲身感悟切入，把大理论转化为小故事、大白话，让宣讲有温度、有共鸣。在她的悉心指导下，原本怯于表达的学生逐渐找到宣讲节奏，能自信流畅地传播党的创新理论。

多年来，她指导青年宣讲团开展各类宣讲百余场，斩获全国、市级奖项，宣讲团还入选全国大学生“两弹一星”精神志愿宣讲团。不少学生渐渐地从怯场变得从容自信，有人更因宣讲坚定了入党决心，基层群众也通过这样的宣讲对党的创新理论有了更深刻的理解。

她自身也是理论宣讲的排头兵，在校内外开展理论宣讲数十场，获评天津市暑期“三下乡”社会实践活动先进个人、天津市“新时代・实践行”主题实践活动优秀指导教师。她受邀参加中国网络文化节开幕式，讲述天津城市现代文明建设的传承与创新；参与教育部《千万师生同上一堂网络安全教育课》课程录制，覆盖全国2000万师生；录制天津市大中小学生开学第一课，为全市青少年传递青春正能量；结合党的二十大精神，精心打造“师生话盛会”系列微访谈，以“网言网语”阐释党的创新理论。

八载春秋，万柯彤始终坚守辅导员的育人初心，扎根学生工作一线。把学生放在心上，把责任扛在肩头，在陪伴与守护中，与青年彼此成就最美的青春。