各市（县）、区人力资源和社会保障局：

　　现将《无锡市职业技能鉴定质量管理评估办法》印发给你们，请认真贯彻执行。

二O一四年十一月十八日

无锡市职业技能鉴定质量管理评估办法

为切实加强职业技能鉴定质量管理，全面提升全市职业技能鉴定系统整体工作水平，根据《江苏省职业技能鉴定质量管理评估办法》（苏职鉴〔2014〕1号），结合我市职业技能鉴定工作实际，制定本办法。

一、评估对象

江阴市职业能力培训与鉴定管理中心、宜兴市职业技能鉴定指导中心、无锡市惠山区劳动就业管理中心、无锡市锡山区劳动就业管理中心。

二、评估内容

围绕市人力资源和社会保障局确定的重点工作目标，按照全市职业技能鉴定年度工作安排，着重对目标管理、命题管理、机构管理、综合管理等四个方面进行评估。

（一）目标管理评估，主要是对职业技能鉴定核心数据和工作任务目标等方面的评估。

（二）命题管理评估，主要是对命题专门机构设置、题（卷）库运行管理等方面的评估。

（三）机构管理评估，主要是对辖区内鉴定机构管理等方面的评估。

（四）综合管理评估，主要是对制度建设与执行、鉴定组织实施、证书管理、数据统计、信息化建设等方面的评估。

三、评估方法

质量管理评估坚持公平、公正、公开的原则，遵循规范的程序，采取内部评估和外部评估相结合、定性评价和定量评价相结合、过程评价和结果评价相结合的方法，对所评估对象的职业技能鉴定质量管理工作给予客观公正的评价。

评估采用百分制量化打分。其中目标管理占20%，命题管理占30%，机构管理占10%，综合管理占40%。

四、组织机构

市职业技能鉴定指导中心从专家队伍和全市职业技能鉴定系统抽调人员组建职业技能鉴定质量管理评估工作小组，负责组织实施质量评估具体工作。

五、评估程序

（一）内部评估。所评估对象在认真总结本年度工作的基础上，根据评估内容进行内部检查和自我评估，并将书面自评结果报送评估工作小组。

（二）外部评估。评估工作小组组织专家和专业人员按照工作分工在规定时间内赴所评估对象单位进行完全独立的外部评估。

（三）审核汇总。评估工作小组对所评估对象内部评估情况进行认真核实，对外部评估情况进行整理汇总。

（四）上报审批。评估工作小组根据审核和汇总情况，提出初步评估意见，报分管局领导审定。

六、评估结果

（一）评估结果分为四个等级：分别为“质量优秀单位”（90分及以上）；“质量良好单位”（80～89分）；“质量合格单位”（70～79分）；“质量诫勉单位”（70分以下）。

（二）市人力资源和社会保障局通报，市职业技能鉴定指导中心公布评估结果，发布质量评估报告，对质量评估过程中发现的问题提出整改意见并督促整改。

七、其他事项

本办法由市职业技能鉴定指导中心负责解释。

　　附件：无锡市职业技能鉴定质量管理评估表

　　附件：

无锡市职业技能鉴定质量管理评估表

　　注：有以下情况之一的，一律评定为“质量诫勉单位”。

1、存在无标准、跨地区、超范围鉴定的情形；

2、发生题库泄密、失密等重大安全事故；

3、发生鉴定机构作弊等重大质量事故。