近日，云龙区人社局以“提高质效、公开透明、精准服务”为主线，成功举办“仲裁开放月”系列活动。通过“开门办案”与“主动上门”双向发力，推动仲裁工作从“幕后”走向“台前”，切实提升了调解仲裁工作的透明度、公信力和影响力。

精准回应诉求，变“大水漫灌”为“企业点题”

活动启动前，区劳动人事争议联合调处中心通过线上问卷、企业走访、座谈会等形式，广泛征集辖区企业在用工管理中的实际困惑。经梳理，离职经济补偿、特殊群体用工、社保合规、绩效工资扣除、日结工管理等成为企业最为关切的“高频词”。针对这些痛点，业务骨干逐项编写案例解析与合规指引，制作专题课件和风险提示手册，实现“企业点题、我们答题”精准普法。

开放办案场所，让公平正义“看得见”

活动期间，区劳动人事争议联合调处中心全面落实“五公开”要求——开放办案场所、公开仲裁员名单、公开法规政策、公开庭审现场、公开法律文书。企业代表、职工代表受邀走进仲裁庭、调解室，实地观摩典型案件庭审过程，现场了解案件受理、调解、仲裁全流程。在隐去当事人隐私信息后，一批示范性裁决文书向社会公示，以案释法、以案促防。一位参与观摩的企业负责人感慨：“以前觉得仲裁离我们很远，现在亲眼看到庭审过程，既感受到法律的严谨，也明白了规范用工的重要性。”

五部门联合发力，全链条法律指导“干货满满”

区劳动人事争议联合调处中心成员单位共同参与开放月活动。各部门从不同角度开展宣传讲解：区人社局聚焦劳动合同、社保缴纳等行政监管要求；区总工会立足职工权益维护与集体协商，提示特殊群体保护；区司法局提供法律援助指引和调诉衔接机制；区法院结合典型判例剖析经济补偿金、绩效工资扣除等裁判规则；区检察院则针对社保合规、个税与社保基数不一致等问题进行合规警示。通过联合宣讲、模拟庭审、现场答疑，为企业提供了从预防、调解到仲裁、诉讼的全链条法律指导。 

青年仲裁员走进青商会，“以案释法”解难题

区人社局联合区青商会以“政策惠企、用工规范”为主题举办政企论坛活动，选派青年仲裁员和业务骨干，面向青年企业家宣讲政策。活动现场，工作人员立足平时办案中积累的矛盾集中领域，围绕劳动合同签订、社会保险缴纳、劳动关系解除等高频风险点，选取真实典型案例进行拆解讲解。讲解风格深入浅出、生动具体，将枯燥的法律条文转化为企业“听得懂、记得住、用得上的实操规则”，帮助企业理清用工管理中的模糊地带。同时，从“惠企政策送达”和“用工风险防范”两个方面，既送去人才扶持、社保补贴等政策红利，又指导企业建立健全内部规章制度。与会企业家纷纷表示：“政策讲得透、案例听得懂、风险看得见。”

下一步，云龙区人社局将继续以“仲裁开放月”为契机，推动仲裁公开常态化、普法服务精准化，持续优化营商环境，为构建和谐劳动关系贡献更多力量。