瀚百社区坚持党建引领，始终把居民需求放在首位，畅通民意表达渠道，以协商议事为抓手，发挥党员先锋模范作用，从环境整治、电动车乱停放等“小事”入手，用心用情化解民生难题，让协商民主真正成为服务群众的“连心桥”。

入户走访听民意，服务居民有方向。社区为畅通民意表达渠道，组织网格员、社区工作者、社区党员等，开展走访入户，与群众面对面、心贴心地交流，将倾听到的居民心声、收集到的社情民意，做成“民意台账”，依托党群服务中心开展活动，将“民声”转化为改善民生、提升服务的实际行动。

全面排查安全隐患，筑牢居民安全线。社区采取“全面排查+信息收集+重点整治”相结合的方式，以网格为单元，深入小区，开展“地毯式”排查。重点查看楼道是否存在杂物堆积、疏散通道和安全出口是否畅通、电动车是否存在违规“飞线”充电或入户停放等安全隐患。针对排查出的问题，能立即整改的立即整改，不能整改的，做好记录，责令相关责任人进行整改，安排专人跟踪督导，确保隐患彻底消除。今年发现各类安全隐患共20余处，包括电动车违规充电4处、消防通道堵塞11处、过期灭火器17个等问题。

协商议事解民忧，守护居民“连心桥”。社区坚持党建引领，发挥联建共建单位、居民代表、党员代表为“桥梁纽带”，以唠家常、交流谈心等方式，主动问需，广泛收集居民对小区建设及管理方面的需求建议。针对居民群众“急难愁盼”的问题，借由协商议事工作机制，充分发挥居民自治作用，有效化解基层治理各类矛盾和风险隐患，不断夯实和谐幸福社区的建设根基。