民政工作事无巨细、件件关情。文化广场社区坚持把服务做到群众心坎上，围绕政策惠民、精准救助、健康守护等重点，持续织密服务网，做实民生事，让辖区居民的幸福指数节节高。

政策宣讲“面对面”，惠民红利“心贴心”。为了让最新的民生政策不“藏”在文件里，社区真正把服务办到居民家门口。工作人员依托网格片区，深入楼栋街巷，通过发放手册、现场讲解、群内推送等方式，把低保救助、临时帮扶、高龄津贴等福利讲清楚、说明白。不仅让政策信息触手可及，更耐心引导居民主动了解、按需申领，真正让惠民政策落到实处。

走访摸排“实打实”，精准救助“无遗漏”。精准救助，贵在“精准”二字。社区坚持常态化开展“敲门行动”，网格员带着清单进家门，细致走访困难家庭，全面梳理人员结构、收入情况及实际困难。动态更新户况台账，精准掌握、应保尽保，用脚步丈量责任，给困难群众送去稳稳的安心。

健康服务“零距离”，优生优育“暖”人心。近期，文化广场社区面向辖区育龄女性，开展孕前优生优育健康检查专题宣传。工作人员现场普及优生知识，详解免费孕检项目，强调科学备孕的重要性，有效提升孕前检查的知晓率与参与率，助力幸福家庭孕育新希望。