为持续深化“进一扇门,办所有事”改革,破解企业群众因市区事权划分不清而“跑错门、两地跑”的难题,我市政务服务中心稳步推进市区联办改革。日前,首批43项市区联办事项正式上线运行,涵盖医生执业注册、护士执业注册等重点民生领域,标志着我市政务服务跨层级就近办理实现新突破。

以医生执业注册为例,过去渝水区的医生要办理跨区执业变更,需先到市级窗口递交材料,再回区级机构备案,往返奔波至少两趟。如今,只需就近到区政务服务中心“跨级联办”专窗提交申请,材料通过系统直接推送至市级审批部门,当天即可完成审核出证。再如护士执业注册,以往新入职护士需专程赴市级大厅办理,现在就近选择任一区级窗口,帮办人员全程指导填报,证照即可邮寄到家,真正实现“家门口”办成事。

聚焦“少跑腿、好办事”目标,市行政审批局建立健全“跨级联办”工作机制,按照“综窗+专区”协同推进,构建统一标准、一站受理、视频导办、协同办结服务模式,同步优化线上办理平台,实现跨级事项申请、材料流转、结果寄送全流程闭环。在坚持依法行政、便民利企、统一标准、协同高效原则基础上,我市推动事项就近可申办、材料电子化流转、跨层级协同审批,市、区两级政务服务中心均设“跨级联办”专窗,配备专业帮办代办人员,全面推行一次告知、一表申请、一口受理、一网办理、一窗发证,有效打破地域壁垒和层级限制。

首批事项上线后,企业群众办事多头跑、来回跑问题得到明显缓解,办事成本显著降低。下一步,我市将持续扩大联办事项覆盖范围,不断优化办理流程,加快构建“全域通办、就近选办”的政务服务新格局,为全市高质量发展提供更加优质高效的政务服务保障。