公安未央分局深耕新时代“枫桥经验”，聚焦群众急难愁盼，构建一窗通办提质、社区多元解忧工作体系。针对群众办事多头跑、流程繁等问题，未央分局推行一窗受理、流转、并联审批、限时办结全模式，整合户籍、出入境、交管等高频业务，实现“一窗通办、一次办好”。 持续推进延时、错时、预约弹性服务制度，破解群众“上班没空办、下班没处办”难题，以刚性制度倒逼服务提质增效。常态化开通绿色通道、开展上门代办服务。辖区一名长期卧床、行动不便的高龄老人无法线下办理户籍业务，窗口民警主动上门采集信息、办结业务，实现群众足不出户办成事。

四方联动、双线解忧，构建社区治理多元模式。 针对社区邻里琐事多、矛盾易反复等难题，未央分局紧扣多元共治联动、矛盾排查化解核心重点，以谭家派出所绿地香树花城社区为样板创新打造社区“解忧杂货铺”品牌，通过线下坐堂调解、线上点单服务双线并行模式，联动公安、街道、社区、司法四方共治力量，把治理标准细化到清单、把矛盾化解落实到细节，让基层治理既有速度，更有温度。接到群众“解忧订单”后，民警、街办干部、社区网格员、司法调解员化身快速反应、下沉楼栋、入户处置，把调解现场搬到居民家中，把法治宣讲送到群众身边，把隐患排查落实现场实处。

公安未央分局将持续深耕基层治理、完善长效机制，不断优化线下坐诊、线上点单双线服务模式，持续深化四方多元共治效能，以更精细的治理、更高效的响应、更周全的服务，守护辖区邻里和睦、万家安稳，全力打造共建共治共享的平安未央、幸福未央！