8月15日，贵州省第十二届运动会在都匀圆满落幕。从5月群众赛事启幕到8月正式赛事收官，全省健儿齐聚黔南，共赴简约、安全、精彩的体育盛会。市委社会工作部牵头组织各领域志愿者以专业、热忱的服务护航黔南州成立70周年与省十二届运动会系列活动，圆满完成都匀赛区各项志愿服务保障任务。

01 统筹调度，志愿服务体系高效运转

针对省运会赛事跨度长、场馆点位多、服务需求大的特点，立足实际构建了“青年＋街道（部门）＋专业”协同动员体系，搭建起覆盖全域、条块联动的志愿者动员架构。

活动期间，全市按照“青年做主力、街道保基础、应急防风险、医疗守底线”的原则，分类储备志愿者共计1854名。分层分类开展组织管理、现场服务、风险防控、文明礼仪等培训，组织志愿者提前熟悉岗位职责，确保人员调配顺畅、突发情况快速响应。

02 精准服务，活动现场扎实有序

按照省运会开闭幕式、竞技赛事、群众赛事三类场景因事施策、按需定岗。300名开闭幕式志愿者、214名竞技体育赛事志愿者、100名群众体育赛事志愿者分工明确、各司其职。

自5月群众赛事开赛以来，志愿者分赴各赛区持续开展场地布置、现场引导、秩序管控、后勤保障等服务工作，全力保障赛事平稳有序推进。同时，在州庆、省运会前期文体活动和民族团结巡游期间，组织548名志愿者做好文明劝导、秩序维护、会场引导等工作，全体志愿者以饱满热情和过硬作风赢得广泛认可。

03 温情关怀，服务宣传相得益彰

在场馆出入口、观众看台等区域设立便民服务点，在全市7个交通场站设置志愿服务咨询点，志愿者根据现场需要为观众和运动员提供咨询引导、应急救护等帮助。全体志愿者立足岗位、精益求精，以高品质服务保障赛事有序开展，在志愿服务实践中淬炼本领、增长才干，以良好精神面貌展现了都匀志愿者的时代风采。

盛会虽落幕，服务无止境。市委社会工作部将以此次省运会州庆志愿服务为新起点，持续提升大型活动志愿服务保障能力，为加快建设更高水平的文明都匀、平安都匀贡献志愿力量。