黄埔区民政局联合京东家政开展公益助浴服务
为切实破解失能老人居家照护急难愁盼问题,区民政局联合京东家政(养老)开展失能老人公益助浴服务,以务实举措推动养老服务提质增效。
政企协同,系统谋划强部署。区民政局与京东家政(养老)围绕资源链接、平台接入、人才培养、宣传拓展等方面深度对接,以公益助浴为切入点,联合企业打造养老服务新业态,制定专项活动计划,首批选取3个街道5个社区作为试点,组织专业助浴师上门服务,同步建立服务反馈与动态调整机制,确保试点工作有序见效。
精准对接,上门服务暖人心。依托京东家政(养老)专业化服务团队,为失能老人提供专业、安全、便捷的上门助浴服务,涵盖浴前健康评估、浴中安全护理、浴后清洁整理等全流程服务,确保老人洗得安心、家属放心,切实解决失能老人洗澡难、照护难的实际问题。
长效推进,持续优化促提升。区民政局建立健全“政府引导+企业援助+社会参与”的长效机制,定期开展服务回访与质量督导,真正把好事办实、把实事办好。持续推动京东家政(养老)与镇街颐康中心(站)高效联动,建立“中心需求摸排+京东服务响应+及时动态反馈”的服务机制,不断拓宽养老服务内容,优化服务流程、提升服务质量和强化宣传推广,在保障辖区老年群体权益的同时,助力京东集团在我区落地深耕,实现民生保障与企业发展双向赋能。