⑴用心接访,化解民忧“面对面”。严格落实“一月一接访”制度及县级领导包案制,把办公室搬到基层,让矛盾化解在源头。今年以来,全县累计开展各类接访活动126次,接待群众16批次。7件困扰群众的“烦心事”得到妥善解决,切实提升群众满意度和政府公信力。
⑵靠前防控,排查矛盾“细无声”。聚焦农民工工资支付、城乡建设、邻里纠纷等重点领域,开展常态化排查。针对保障农民工工资支付工作主动出击,通过督促企业规范用工、现场核查等方式,及时将矛盾消灭在萌芽状态。今年已累计化解各类矛盾纠纷3件,有效维护了社会和谐稳定。
⑶数字赋能,精准服务“全覆盖”。依托四川省劳动保障监察管理信息系统、国务院欠薪线索反映平台等数字化监管平台,让数据多跑路,让群众少跑腿。今年以来,全县累计高效办理各类欠薪案件60余件,涉及金额150余万元。确保了线索按期办结率和群众回访满意率均达到100%。