⑴专项破积案。扎实推进“两个专项”行动，全力攻坚信访突出问题。针对中央、省交办的5件专项信访案件，已成功化解4件，化解率达80%。剩余案件信访人对拟定化解方案无异议，各项整改推进工作稳步有序，力争9月底实现全部清零，切实啃下信访积案硬骨头。

⑵提质办信访。严格规范信访事项办理流程，提质增效处置群众来信来访。今年累计受理线上线下各类信访件20件，办结19件，办结率95%。针对群众反映的民政项目拖欠工资问题，正核实资料、统筹资金，稳步推进问题闭环解决。同步高效处置政务热线诉求，全年受理12345工单782件，按期答复率、办结率均达100%。

⑶下沉护稳定。常态化落实领导接访下访制度，践行新时代“枫桥经验”。全县党政领导累计接访下访184批次、174人次，现场化解群众各类疑难问题153件。通过领导干部主动下沉基层、直面群众诉求，有效将矛盾纠纷化解在基层、处置在萌芽状态，切实筑牢基层信访稳定防线。