为回应群众出行关切，补齐老年群体智能出行短板，全面优化客运场站服务质效，新沂市交通运输局持续深化交通精细化治理，细化服务举措、规范营运秩序、升级便民配套，以精细化治理强力度、人性化服务暖温度，全方位提升群众出行体验。

9月3日，新沂火车站、新沂南站客运场站出行秩序焕然一新。交通执法人员重新划分、规整了网约车、出租车候客区域，进一步明确上下客点位。整治提升后的场站交通指引标识清晰、分区规范，各类营运车辆依规停靠、有序接驳，有效改善了车辆无序侯客、随意停靠现象，大幅提升了旅客换乘、通行效率。

针对老年乘客不熟悉智能操作、线上打车不便的出行问题，新沂市交通运输局在火车站广场入口全新增设助老打车专属服务点位，整合一键扫码便捷操作、专人现场帮扶引导双重服务功能。执法人员在岗值守、主动上前，手把手协助老年乘客线上叫车、核对行程，贴心破解他们的“数字出行难题”，让老年乘客出行更省心、更安心。

新沂市交通运输综合行政执法大队三中队负责人介绍说：“我们在火车站、高铁站、汽车站进一步规范完善了出租车、网约车上车点位。同时，联合滴滴平台，在火车站设立助老打车点。下一步，还计划在体育场等老年人较为集中的场所，增设助老打车点位，进一步便利老年人出行乘车”。

此次客运场站秩序提质、助老便民服务落地，是新沂市交通运输局推进城市交通精细化治理、优化民生交通服务的重要举措。接下来，新沂市交通运输局将持续细化场站管理标准、深耕精细治理、延伸服务触角，不断完善多元化、人性化便民出行配套，全力提升群众出行获得感、幸福感与安全感。