3月25日，市委常委、区委书记张震海深入朔城区信访局调研指导工作，并主持召开座谈会。他强调，要站稳人民立场，厚植为民情怀，始终把群众满意作为第一标准，带着感情、带着责任倾听群众诉求，真心实意为群众排忧解难。区领导李军、张亮、何晓敏参加。

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调研座谈现场张震海认真听取区信访局工作情况汇报，详细了解信访接待、案件办理、矛盾化解等方面的工作进展，对信访工作成效给予肯定，并就当前信访工作中存在的重点难点问题与相关负责人进行深入交流。张震海强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是倾听民声、了解民情、解决民忧的重要窗口。要进一步健全工作机制，完善领导接访预约制度，优化接待流程，确保群众诉求有人听、问题有人管、事情有人办，切实做到“件件有回音、事事有着落”。要聚焦民生重点领域，精准把握政策界限，全面梳理各项任务，特别是对涉及群众切身利益的问题要逐项排查、建立台账、销号管理，确保各项部署要求不折不扣落到实处。要定期梳理工作成效，形成清单化管理、节点化推进的工作闭环，以成果倒逼责任落实，以实效检验工作水平，不断提升信访工作的制度化、规范化、精细化水平，为全区高质量发展营造和谐稳定的社会环境。