夏日，骄阳似火，但蕲春农商行刘河支行内外勤员工却持续开展大走访活动，将金融服务送到客户身边。统计显示，该支行6月份累计走访街道商户56户，金融知识宣传覆盖19个村社区，摸排农民种植养殖专业合作社14户，实现当月净增贷款1208万元，

上门服务，送清凉更送“金点子”。该支行工作人员坚持“上门服务、精准对接、按需赋能”的工作思路，点对点对接企业需求，面对面了解商户痛点，心贴心倾听居民诉求，把金融服务从“窗口”搬到“门口”。

一户一策，精准滴灌实体经济。针对不同客户群体，该支行量身定制金融方案。对小微企业，重点了解生产经营、资金回款和项目进展，主动提供低成本、高效率的融资支持，助力纾困扩产；对沿街商户，聚焦日常结算和零钱兑换需求，主动送上“零钱包”，并现场办理收款码、对公账户开立等业务。同时，手把手指导客户使用湖北农信微银行、收银宝等线上产品，让客户真正实现“业务线上办、服务不出户、交易更安全”。6月份，支行小微企业商户贷款新增78户金额共计632.9万元；个体工商户新增32户金额共计345.57万元；农民种植养殖专业合作社客户新增3户金额共计50万元。

延伸服务，存量增量双向激活。走访中，工作人员坚持营销与服务并行，耐心解答利率政策、贷款流程、账户管理、风险防范等疑问，精准匹配多元化需求。通过上门服务，不仅摸清了辖区市场资源，还挖掘了一批潜在客户，锁定了一批优质增量客户，拓宽了存贷业务增长空间。同时，大量长期未使用的电子银行账户被重新激活，手机银行活跃度较上月提升1.58个百分点，金融服务的覆盖面和获得感进一步增强。（李焱 郑博博）