全市住宿业市场秩序规范工作座谈会召开

压实经营主体责任 守护良好旅游环境

　　中秋、国庆双节假期临近，为护航节假日旅游市场平稳有序，防范住宿市场乱涨价、价格欺诈等乱象，9月17日，潮州市召开全市住宿业市场秩序规范工作座谈会，对假期住宿行业监管工作进行动员部署，进一步压实经营主体责任，凝聚多部门监管合力，守护良好旅游消费环境，助力全市文旅市场健康繁荣发展。

　　本次座谈会参会人员涵盖市、县（区）住宿业品质提升行动专班成员单位相关负责人，旅游、民宿行业协会代表，“红榜单”住宿经营单位负责人以及线上旅游平台代表。

　　座谈会上，潮州市市场监管局价格监督检查与反不正当竞争科科长郑德铭作《住宿业“价格和反不正当竞争”合规指导》专题辅导，围绕大家关心的住宿价格规范、明码标价和张贴位置等实操问题，结合法律法规条文、合规经营要点与典型违规案例开展讲解，以案释法、以案示警，引导经营者知法懂法、规范定价，守住价格自律底线。

　　潮州市旅游行业协会、市民宿客栈行业协会向酒店民宿代表发起《潮州市住宿业行业自律公约》《全市旅游行业、民宿行业维护旅游市场秩序“诚信经营”倡议书》。“作为行业协会，我们倡议全市广大民宿、酒店经营者，自觉践行诚信经营、价格自律。协会将发挥桥梁纽带作用，做好行业引导和监督，带动全体从业者共同维护潮州旅游的良好口碑，为广大游客提供安全舒心的住宿服务。”市民宿客栈行业协会秘书长余昕表示。

　　“酒店是展示城市文旅的重要窗口，双节期间，我们将严格执行明码标价，保持线上线下价格一致，遵守价格有关规定。同时，做好卫生、消防安全保障，为市民游客提供优质服务。”潮州财富中心希尔顿欢朋酒店总经理蔡云旗表示。

　　据了解，今年以来，潮州市扎实推进住宿业品质提升行动，由文旅部门牵头，市县（区）两级市场监管、卫健、公安、消防等多部门协同联动，打出住宿业监管服务“组合拳”。聚焦价格管控、消防安全、卫生管理、经营资质等重点领域，常态化开展联合执法巡查，约谈美团、携程等线上旅游平台，压实平台审核管理责任；严厉查处价格违法、无证经营、卫生不达标等违规行为，快速响应处置游客投诉与舆情隐患，及时化解消费纠纷。同时，坚持监管与帮扶并举，通过政策宣讲、上门合规指导、组织经营主体签订价格承诺书等方式，引导行业自我规范，持续推动住宿业朝着标准化、规范化、品质化方向发展。（潮州日报全媒体记者 陈莹）