为全面规范我市出租汽车运营秩序，统筹做好中秋国庆假期运输服务工作，切实保障群众出行安全、平稳、有序，9月17日下午，市交通运输局交通执法总队一支队组织召开专题会议，部署2026年中秋国庆假期出租汽车行业运输保障工作。在宁各网约车平台及聚合平台企业、部分巡游车经营者、部分网约车车辆所属企业、巡游个体大组参会。

会议通报今年前八个月出租汽车行业服务、管理类民意诉求总体情况，围绕平台判责扣费、违约金收取、订单抽成等高频争议问题深入研判，点名投诉量靠前的网约车平台、巡游车经营者及网约车车辆所属企业。会议结合免佣卡违规扣费、高速弃载醉酒乘客、订单诱导消费、机场线下揽客、电子围栏禁区违规派单等典型案例，剖析根源，深挖行业投诉痛点堵点。

同时，部署聚焦出租汽车行业安全运营、车容车貌、服务质量、运力保障等方面，要求企业排查车辆隐患、抓实驾驶员安全教育，开展车辆拉网检查，杜绝脏乱差车辆上路；组织服务提质宣教，畅通 24 小时投诉渠道，密切关注“两站一场”、重要商圈、热门景区、大型活动等客流变化，科学保障群众出行安全顺畅。

下一步，市交通执法总队紧盯投诉压降、资质合规、驾驶员权益保障等重点任务，压实企业主体责任，狠抓各项举措落地见效，持续规范行业经营行为，推动出租汽车行业健康有序发展。（宁交执）