基层治理千头万绪，民生小事最暖人心。西市区得胜街道新腾达社区新一届“两委”班子深耕“开门办好一件事”实践，坚持党建引领基层善治，不但建成了便民利民的“幸福会客厅”还集中力量解决民生痛点，以党组织牵头、阵地提质、多方共治的务实举措，破解群众急难愁盼，打通服务群众“最后一米”，让基层治理既有力度更有温度。

社区党委坚持民有所呼、党委有所应的工作方法，通过入户走访、民情座谈等方式摸清民意，把便民提质、设施改造作为党建履职的首要任务，以精准施策破解治理堵点。在走访中，社区党委发现，新腾达社区人口老龄化特征突出，超三成居民为高龄、独居、残疾等特殊群体。此前，因社区服务窗口设在三楼，特殊群体办事爬楼难、跑空趟也时有发生。

针对基层治理工作中的难点和堵点，社区党委在经费紧张、用房紧张的情况下，筹集资金，投入32万元盘活568.3平方米闲置场地，完成一楼党群服务中心升级改造。摒弃传统柜台阻隔，打造开放式“幸福会客厅”，划分综合窗口、便民休憩、矛盾调解、政策宣传四大功能区域，推行“一窗受理、全科代办”服务模式，彻底实现政务服务落地办理。针对特殊群体推出预约、延时、上门代办服务，落实首问负责、限时办结等制度，全方位解决老年人“办事上楼难”问题。同时设立爱心驿站，为户外劳动者提供暖心服务，依托党员志愿队伍常态化开展义诊、义剪、政策宣讲等便民服务，让党群阵地真正成为惠民暖心的“百姓家园”。

社区党委充分发挥党建引领共治优势，与辖区企业结成共建对子，凝聚治理合力，靶向攻坚小区基础设施短板。通过实地摸排、精准施策，完成63扇破损楼宇门修缮加固、58盏老旧路灯更新、20套休闲座椅翻新修复，彻底解决居民夜间出行不安全、休闲休憩不便利等问题。此外，爱心企业还为社区服务大厅加装纱窗、添置空调、捐赠办公设备，补齐服务硬件短板，让便民服务更高效、办事环境更舒心。

一桩桩民生小事，织就基层善治新网络。如今的新腾达社区，阵地服务更贴心、小区环境更宜居、邻里氛围更和睦，居民幸福感和满意度持续提升。这正是社区党委持续强化党建引领，深耕民生服务、激活共治动能，常态化办好民生实事，持续擦亮党建引领基层善治的暖心底色。