为做好中秋、国庆放心舒心消费环境保障工作，引导经营者诚信经营，9月22日，遂宁市消委会、市市场监管局联合组织开展了2026年第三季度重点经营者行政约谈暨行政指导会和中秋国庆节日期间市场消费环境保障工作会。市局相关科室、属地市场监管部门股室负责人、行业协会、经营主体参会。

会议通报了2026年第三季度以来重点经营者、部分行业消费投诉情况及主要问题，对《来遂过节 “九”是巴适》宠客举措进行了宣传。市局相关业务科室对消费者权益保护、价格行为标准、行业协会费用等方面开展了行政指导。

市市场监管局四级调研员、市消委会秘书长谭蓉提出三点工作要求：一是正视问题，切实增强规范经营的责任感和紧迫感。要求各企业要切实提高站位，自查问题，落实企业消费者权益保护的主体责任，共同营造“能消费、敢消费、愿消费”的市场环境。二是规范经营，妥善规范处置消费纠纷。各企业必须苦练内功，把功夫下在平时。严格执行进货查验制度，确保商品来源合法、质量合格；规范广告和标识标注，宣传要真实、准确，杜绝虚假和误导；完善内部质量管理，提供更加完善的售后服务，及时响应消费者的诉求。三是聚焦重点，全力做好消费环境保障。严格落实“首问负责制”和“快速和解机制”。 各企业要设立专门投诉处理工作人员，要保证投诉渠道畅通，客服人员在线，对接人熟知流程，实现“企业内部快处”与“12315平台调处”的高效衔接。做好宣传教育引导，行业协会要将我市“宠客”措施宣传到位，实施到位。