一是居民自治互助。依托民主推选机制，遴选组建楼栋自治小组，健全居民议事规则，按照“按栋定费、专管专用、社区监督、按季公开”标准，推行自治保洁试点，优先就地选配居民上岗，试点小区缴费率稳定在86%以上，有效化解无物业小区管护缺位问题。二是平台点单采购。建成“网格一点通”物业服务共享平台，引进专业服务机构，采取“一站式受理、点单式采购”服务模式，公开专项服务清单，实行楼栋、业主自主点单，集中打包对外询价、批量议价，服务成本下降20%以上，实现服务质量与支出同步优化。三是联动网格共治。推行网格分级管理机制，常态化巡查摸排，归集问题线索，联动派出所、供水供电、市场监管等单位协同会商处置。今年以来，已上门代办民生事项、调处物业纠纷60余件，推动社区从“单打独斗”转变为多方协同共治。