为深入践行新时代“枫桥经验”，优化法治化营商环境，切实减少企业与群众诉累，近日，咸宁市人社局劳动人事争议仲裁院主动下沉企业一线，开展上门调解服务，成功现场化解数起劳资纠纷、当场签订调解文书，实现矛盾就地化解、案件当场办结。

结合部分劳资纠纷事实清楚、争议可控的实际情况，仲裁院探索创新“上门调处”办案模式，将调解现场搬到企业生产一线。通过现场协商、情理兼顾，双方当场达成一致调解意见，工作人员现场组织双方核对协议内容、签字确认，完成文书送达程序，全程高效便捷、规范有序，真正实现“上门调解、当场达成、即时签约、就地结案”。

市劳动仲裁院开展上门现场调解工作，既依法保障了劳动者合法权益，又最大限度降低纠纷处置对企业生产经营的影响，节约仲裁和劳资双方时间成本，有力促进劳动关系和谐稳定。下一步，我院将持续推行前置调解、上门服务、就地结案工作机制，对小额欠薪、简易劳资纠纷开辟维权绿色通道，不断压缩办理时限、提升服务效能，全力打通劳动者维权“最后一公里”，切实守护劳资合法权益，助力构建和谐劳动关系。