“以前办灵活就业登记加社保补贴，要跑好几个窗口、填好几张表，现在在一个窗口就全办完了。”在平凉市政务服务中心人社窗口，刚办完灵活就业参保“一件事”的群众说。今年6月，省人社厅联合省医保局、省税务局、省大数据中心印发《灵活就业参保“一件事”工作方案（试行）》，平凉迅速落地——13项分散业务打包成“一件事”，灵活就业人员从参保到就业创业的全链条需求，在一个窗口就能办完。

图为社区就业服务窗口指导群众填表

一表通填，事项做减法

过去，灵活就业人员办理参保登记、社保缴费、补贴申领，要分别跑就业登记、社保申报、补贴审核多个窗口，来回多趟、材料重复交。如今，13项业务打包成“一件事”：在国家规定的养老和医疗保险参保登记、社会保险费申报、社会保障卡申领、人事档案接收等基础事项之上，新增就业困难人员和高校毕业生灵活就业社保补贴申领2项补贴事项，以及培训意愿登记、就业政策法规咨询、创业开业指导、个人求职申请、职业介绍、职业指导6项服务事项，把灵活就业群体从参保到就业创业的全链条需求整合到一起。群众提交一次申请，后台并联办理，实现“一表填报、一次提交”。

一窗通办，服务做加法

依托全市政务服务中心人社窗口推行“一窗受理、并联审批、限时办结”，线上依托“甘快办”APP和电子社保卡小程序开通就业服务专区。结合数智化就业服务平台建设，把服务窗口延伸到街道社区、就业驿站——目前全市已建成市级综合服务平台2个、县区零工市场8个、乡镇社区就业驿站69个、充分就业社区53个，覆盖市、县、街道（乡镇）、社区（村）的四级就业服务体系基本成型。各服务点设置帮办代办岗，为年龄较大、不熟悉智能手机的群众提供代办服务。

图为崇信县木林乡就业驿站服务场景

一次办好，群众得实惠

改革成效落在群众实实在在的办事体验上。办理环节由5个减为1个，跑动次数由5次降为0次，整体办事效率提升86%。“材料少交了，时间也省下来了。”在崇信县木林乡就业驿站，刚办完灵活就业参保登记的一位群众说。从参保登记到补贴申领，从线上专区到社区驿站，分散的经办环节正被连成一条线，让群众在“一扇门”里办完“一串事”。

减的是材料，提的是效率，暖的是民心。平凉市人社局将把“高效办成一件事”作为深化就业服务改革的抓手，持续压减办事环节、优化线上线下衔接，及时回应群众在办事中反映的问题，让群众办事更省心、更顺心。

（撰稿：市就业服务中心   编辑：王虎虎  审核：蒋志强）