国庆假期，荆州古城各景区客流同步攀升。在荆州市委社会工作部及荆州区委社会工作部指导下，荆州市小水滴社会工作服务中心启动“荆声有你”国庆文旅专项志愿服务，组织文旅志愿者、公益小天使在宾阳楼、张居正街等核心点位坚守岗位，以古城微讲解、便民咨询、文明劝导、环境保洁、红歌快闪、一线劳动者慰问、免费热水供应等多项暖心服务，为新中国成立77周年华诞献礼。

假期阴雨低温给游客出行和景区秩序保障带来不小挑战，全体志愿者的服务热情却丝毫未减。他们穿梭在古城青石板街巷间，为往来游客开展生动的古城微讲解，娓娓道来宾阳楼的千年文脉与荆州古城的历史故事。面对游客高频问询，大家化身古城“活地图”，细致解答景点路线、停车场、公共卫生间位置等各类问题，为游客雨天出行提供精准指引。

雨幕之下古城温情不断：各志愿服务点持续供应免费热水，为受寒游客暖身驱寒。巡查途中志愿者李甑爱遇到一位坐轮椅的高龄游客，因路段积水通行不便且急需如厕，她主动上前小心推送轮椅、全程避开积水，贴身陪护协助解决特殊游客出行难题，收获游客及家属连声称赞。

雨中的宾阳楼下，温情满满的红歌快闪如期上演。志愿者和公益小天使们挥舞国旗、表演手势舞，深情送出对祖国的祝福，不少游客撑伞驻足观看，现场家国氛围格外浓厚。快闪结束后，志愿者与小天使分组巡街，做好游客分流引导，开展“随手公益”行动，细致捡拾路面烟头、纸屑等细小垃圾，全力守护古城街巷干净整洁。大家还为雨中值守的环卫工人、安保人员送上慰问物资，向城市一线坚守者致以敬意。

“气温降了，服务温度不能降。”雨水打湿了志愿马甲，却丝毫没有消减大家的服务热忱。不少公益小天使在家长陪同下全程参与志愿服务，在实践中接受爱国主义教育，真切体悟公益奉献的初心与意义。

据介绍，本次国庆文旅志愿服务为期七天，累计超170余名志愿者轮番在岗值守，是荆州市小水滴社会工作服务中心常态化打造“荆声有你”文旅志愿品牌的生动实践。通过社工统筹引领、多类志愿者联动的模式，以标准化、精细化服务扎根古城文旅一线，扎实开展便民帮扶、文明引导、文化传播及青少年实践服务，为古城文旅高质量发展注入温暖持久的文明动能。