全媒体记者 张国帆 通讯员 李碧莲

“有矛盾不用吵，评理桌上找公道。”在建始县业州镇，这句顺口溜是群众共识，更折射出当地干部队伍能力提升带来的治理之变。

近年来，业州镇将新时代“枫桥经验”与提升干部素质深度融合，依托“评理说事”机制，推动基层治理“帮帮团”迭代升级，在解民忧、聚民智、暖民心的实践中，锻造出一支懂法律、善沟通、会服务的高素质干部队伍。

以学促干，把“调解现场”变成“练兵考场”

干部素质硬不硬，矛盾化解见真章。业州镇打破部门壁垒，整合司法、公安、信访等战线干部力量，把“评理说事点”搬到院坝林间、群众家门口，让年轻干部、新任村干部在“板凳会”上轮流担当主调人，在拉家常、讲事理、说法条的一线实战中锤炼群众工作本领。

近日化解大堰社区一起因财产归属引发的邻里纠纷，就是一次生动的岗位练兵。社区干部与司法所“法律明白人”组成临时调解小组，三次上门、反复沟通，既讲人情冷暖，又逐条解读民法典相关条款，最终双方握手言和。“过去怕调解，现在抢着上，每调解一起纠纷，自己的法律运用能力和情绪疏导能力就长进一点。”一位参与调解的年轻干部感慨。

2025年以来，全镇通过评理说事活动开展现场实训430余场，330余件矛盾纠纷成功化解在源头，调解成功率九成以上，干部依法办事、应急处突的能力在“真刀真枪”中显著提升。

专业赋能，让“法律明白人”成为“治理排头兵”

干部素质提升，核心在专业化。业州镇将271名“法律明白人”纳入“帮帮团”骨干体系，定期邀请法官、律师开展案例教学、模拟调解、文书规范等专题培训，并推行“老带新”“师带徒”结对机制，帮助基层干部系统掌握政策解读、心理疏导、协商谈判等核心技能。

在乐家坝村，产业路硬化工程曾因村民意见不一陷入僵局。村“帮帮团”中的党员干部和老党员、合作社能人一起，利用“评理说事+合作社议事会”模式，把政策账、发展账、法律账摊在桌上算，干部以案释法、以情动人，不仅顺利破解道路建设瓶颈，更让参与协商的村干部学会了如何用法治思维统筹多方利益。

如今，镇党委、村党组织、网格党小组、党员中心户四级联动体系全面激活，干部从“单打独斗”转向“协同作战”，基层治理从“干部干、群众看”变为“干群同心一起干”。

温情服务，用“作风指数”换取“满意指数”

素质提升的落脚点，在于为民服务的实效。业州镇依托“帮帮团”搭建“心理服务站+网格疏导点”双层服务体系，要求干部在化解矛盾时同步关注群众心理健康，并常态化开展“敲门行动”，主动摸排孤寡老人、困难群众等重点群体需求。

“过去群众有难处不知道找谁，现在干部主动上门问需，我们心里踏实。”这是许多村民的切身感受。2025年以来，全镇干部通过前置介入、温情疏导，成功化解多起涉及重点帮教对象的复杂纠纷，用真情铺就特殊群体回归社会的“暖心路”。这种“主动感知、快速响应、精准解决”的闭环模式，倒逼干部转变作风、提升服务敏锐度，让群众的急难愁盼第一时间得到回应。

如今的业州镇，邻里和睦、干群同心，“升级后的‘帮帮团’既是治理‘金名片’，更是干部成长的‘磨刀石’。”业州镇相关负责人表示，将持续以提升干部素质为抓手，把治理效能转化为振兴动力，在村美、人和、业兴的乡村新画卷上，写下更扎实的答卷。