7月6日，在合肥高新区梦城社区党群服务中心，梦城社区党委书记孙然忙得脚不沾地，手里攥着一叠待入户的居民意见表。“社区的事，没有小事。”这是他常说的话。

多年来，他带着团队啃下了老旧小区改造、违法群租房整治等一块块“硬骨头”。孙然把社区当作家，把居民当作亲人，“看着大家过得舒心，我就开心。这就是最大的值得。”

这份便民不是口号，而是触手可及的生活场景。

如今，市民、游客乘坐合肥地铁，已不仅仅是赶路。多个站点推出无人值守自助选购摊位，零食、水果、鲜花、饰品明码标价、扫码即付……合肥轨道正从单一的通勤载体，蝶变为融入日常、服务生活的“城市生活驿站”。

停车管理的精细化，同样让市民感受到这座城市的温度。位于庐阳区蒙城北路的伟星·星樾中心停车场，配套97个对外停车泊位。如今，该停车场完成收费模式全面升级：免费停车时长从15分钟延长至60分钟，充分覆盖临时办事、短时消费、接送等候等需求；超出一小时后，不再按整小时计费，改为按10分钟为单位累加。庐阳区城管局相关负责人介绍，将继续摸排更多商业综合体、商务楼宇停车场，引导更多停车场优化收费模式，持续提升停车管理便民化、精细化水平。

数据见证了改变的力量：过去一年，全市利用“金角银边”、桥下空间建成停车场25个，新增停车泊位4000余个；改造闲置立体机械停车库，新增停车泊位715个；商圈、医院、地铁口等207处空间退让，增加非机动车泊位3.8万个。同时，1415个备案停车场实现统一监管、一键导航，“全市一个停车场”已具雏形。

2020年8月，在渡江战役馆，强调：“任何时候我们都要不忘初心、牢记使命，都不能忘了人民这个根，永远做忠诚的人民服务员。”

这份嘱托，早已融入合肥城市治理的血脉。

包河区九联圩社区党总支书记领办非机动车停车场项目，从选址到投用，全程紧锣密鼓推进；蜀山区岳西新村社区党委书记领办助老项目，组建“桑榆老伙伴”志愿服务队，创新推出“桑榆代跑团”，为老人提供购药送药、社保认证等上门服务；蜀山区笔架山街道学林轩社区创新打造“微议事”平台，有效破解民意汇集难、协同治理弱等难题……

社区工作连着千家万户，要充分发挥社区基层党组织的战斗堡垒作用。蜀山区笔架山街道学林轩社区党委书记柳天毅表示，将立足治理一线，聚焦群众急难愁盼，用心用情办好邻里矛盾调解、便民志愿服务等民生小事，把暖心实事办到群众心坎上。（宋士岚）