9月15日，市政协主席韩冰在市综治信访中心接待群众来访，研究解决群众信访问题。

在接访现场，针对群众反映的土地确权、养老保险认证、房产证办理等问题，韩冰详细了解事件原委和前期处理情况，会同相关职能部门梳理分析问题症结，研究化解路径，明确办理时限。

韩冰强调，信访工作是送上门来的群众工作，是党和政府密切联系群众的桥梁纽带。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，站稳人民立场，始终坚持以人民为中心，大力弘扬“四下基层”优良作风，用心用情、依法依规解决好群众合理诉求，切实维护群众合法权益。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，用好“六尺巷工作法”等有效方式，全面推进信访工作法治化，确保办好每一件信访事项，努力做到案结事了、事心双解。要压紧压实领导责任、属地责任、部门责任，加强协调联动，强化信访干部队伍建设，形成做好信访工作合力，提升工作质效。（许露瑶）