为持续优化营商环境，深化“我为群众办实事”实践活动，切实提升公积金服务质效，便利群众办事，近日，阿拉善盟住房公积金中心收到群众办事求助，针对抵押人视障、无法到场办理抵押合同面签的实际困难，额济纳旗管理部工作人员主动开展上门便民服务，将政务服务窗口前移，贴心服务送上门。

业务办理前，工作人员主动对接群众，精准预约服务时间，提前完成贷款资料预审工作，梳理完善办理流程，最大限度压缩办事时限、提升办事效率。服务过程中，工作人员携带全套业务资料上门服务，严格规范核验群众身份信息，细致解读公积金贷款合同条款、还款方式及各类注意事项，耐心解答群众提出的业务疑问，标准化、规范化完成贷款及抵押合同签字确认等全套流程，真正实现群众“足不出户、办结业务”。便捷高效的暖心服务，获得了办事群众的高度认可和由衷好评。

下一步，阿拉善盟住房公积金中心将持续立足群众安居需求，深耕便民服务、优化服务举措，常态化落实预约办、上门办、贴心办服务模式，持续延伸公积金服务触角、打通服务群众“最后一公里”。以更优质、更高效、更有温度的政务服务，切实守护群众安居梦想，不断提升缴存职工的获得感、幸福感与满意度。