“感谢公积金的同志，原本以为很复杂的流程，现在不出门就帮我解决了”身患残疾的缴存职工倪某说到。

8月8日上午，恩施市办事处开展上门服务，走进缴存职工家中，为患有肌萎缩症的客户办理退休提取业务，解决客户实际困难。

今年以来，恩施市办事处开展“营业窗口建设提升年”活动，激发了窗口职工干事创业、比学赶超的服务热情，目前累计开展上门服务3次，延时服务常态化，得到缴存职工的高度认可，为全市优化营商环境工作作出了公积金贡献。