为进一步提升住房公积金窗口工作人员内在素质和服务水平，提高群众办事体验感和满意度，7月24日，州中心直属营业部开展礼仪专题培训，马慧同志在培训会上传达学习了全州热线话务员培训班会议精神。

同时，结合公积金日常工作实际，专题培训中学习了言行举止、礼貌礼节、仪容仪表、社交礼仪等服务礼仪理论知识，并采用现场互动、实操演练等方式进行指导纠正和模拟培训。

下一步，直属营业部将继续加强大厅工作人员规范化服务，推动窗口工作人员“学礼仪、用礼仪、行礼仪”，树立良好的政务服务形象，持续擦亮公积金服务品牌，以一流的作风、一流的标准、一流的形象服务广大住房公积金缴存职工。