（通讯员：殷岚）“能否商转公？”“退休支取能否网上办？“外地买房能否公积金支取和贷款？”面对群众的咨询，工作人员主动走到群众中细心倾听、耐心解答；还以拉家常的方式，了解群众在大厅办事过程中遇到的问题，倾听群众意见。

6月20日上午，州公积金中心利川市办事处参加该市政务服务和大数据管理局在教场社区组织开展的“喜迎建州四十周年·营商环境在一线‘流动政务服务大厅进社区’暨青年文明号开放日”活动。活动现场，公积金中心工作人员向现场群众宣传公积金服务事项、最新政策，发放宣传手册，解答广大群众最为关心关注的公积金贷款、支取、手机操作等问题，把公积金窗口“搬”到群众家门口，受到了社区居民的一致好评。“公积金的服务确实越来越好，这次送政策活动更是让我不出小区门就能了解到最新政策和操作技能。”小区李女士赞叹不已。

借助此次“政务服务送政策进社区”活动，让群众不出社区门就知晓公积金政策，不到窗口就能办理公积金业务，真正方便了群众。下一步，利川市办事处将继续积极响应、认真组织参与此类活动，多层次、全方位围绕群众办事热点、痛点，探索、优化、创新服务方式，巩固与群众沟通的桥梁，增进与群众的感情，让群众真真切切享受到公积金惠民红利。